Порядок заселения и выселения
Гостевой дом «У Оксаны» работает для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Расчетный час – 12 часов, время заселения гостей - с 14.00.
В случае раннего заезда/позднего выезда гостю необходимо заранее согласовать возможность раннего заезда/позднего выезда. При раннем заезде (период с 00:00 по 13:59) и позднем выезде (период с 12:01 по 23:59) взимается плата в размере 50% от стоимости суток.
Мы оформляем проживание на основании паспорта и договора найма жилого помещения.
Досрочный выезд гостя
Мы сожалеем, если у гостя отдых закончился раньше запланированного срока, и мы с пониманием относимся к таким обстоятельствам. Во избежание ущерба связанного с простоем помещения по вине гостя, мы настоятельно просим Вас уведомить сотрудников о своем намерении досрочно выехать из Гостевого дома не позднее 3 дней до намеченной даты выезда. В противном случае сотрудники Гостевого дома имеют право удержать из возвращаемых средств за неиспользуемый период проживания денежные средства в размере стоимости суток в качестве компенсации понесенных расходов.
Внесение оплаты, страхового депозита
Оплата за проживание производится при бронировании либо при заселении в полном объеме, если иное не обговорено сторонами при найме жилого помещения. Также, при заселении, гость вносит страховой депозит в размере 2000 руб., который при отсутствии имущественного ущерба возвращается в момент выезда из гостевого дома.
Оплата курортного сбора
В соответствии с федеральным законом №214-ФЗ от 29 июля 2017 года и законом Краснодарского края от 27 ноября 2017 года №3690-КЗ мы обязаны дополнительно взимать с гостей и перечислять в краевой бюджет курортный сбор в размере 50 руб в сутки с каждого гостя, не считая дня заезда. От уплаты освобождены: 19 льготных категорий; жители Краснодарского края; дети до 18 лет; гости проживающие менее 24 часов.
Услуги
- Уборка и замена постельных принадлежностей производится раз в 5 дней. По решению администрации, крайнюю уборку и смену белья допускается осуществить раз в 6 дней.
- Все апартаменты оборудованы стиральными машинами (кроме Апартаментов №232 / №233). Также гости всегда могут воспользоваться прачечной (150 руб. за 1 загрузку).
- Парковка автомобилей осуществляется на платной основе – 200 руб. в день, при наличии свободных мест, кроме номеров категорий Комфорт и Апартаментов №106.
- Пользование зоной барбекю и бильярда во время проживания осуществляется по предварительному бронированию. Пользование зоной барбекю бесплатно, но допускается не более одного единовременного бронирования продолжительностью не более 5 часов. Стоимость аренды бильярдной комнаты составляет 200 рублей 1 час.
- Дополнительные бесплатные услуги: вызов скорой помощи и других специальных служб, вызов такси, предоставление медицинской аптечки, побудка к определенному времени, выдача швейных принадлежностей, предоставление в пользование оборудованной кухни с посудой для приготовления и приема пищи, бесплатный WiFi на всей территории гостевого дома.
Полный текст договора и правил проживания доступен по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/Hvou7OboRrxLRw
Регистрация заезда | 14:00 |
Регистрация выезда | 12:00 |
Отмена бронирования |
- более 7 суток до даты заезда – бесплатно; * Правила отмены бронирования могут меняться в зависимости от выбранного Вами тарифа и используемых спецпредложений. |
Размещение детей |
Дети до 3-ех лет (включительно) размещаются бесплатно. По требованию мы бесплатно предоставим детскую кроватку (необходимо сообщать данную информацию заранее при бронировании). |
Проживание с животными |
Мы лояльно относимся к гостям с домашними животными, но есть определенные правила, которые гостям следует учитывать. Вот часть из них: Полный текст правил проживания с животными доступен по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/NrTebrKi8KUluQ |
Процедура оформления бронирования является абсолютно безопасной. Все личные сведения находятся в зашифрованном виде, и их обработка происходит в безопасном режиме.